Strategiczne zarządzanie z Hoshin Kanri – sukces organizacji z OPEN HORIZON Consulting

Firmy, które działają w oparciu o konkretne, wypracowane strategie dużo lepiej radzą sobie na coraz bardziej konkurencyjnym rynku. Podejmują trafniejsze decyzje oraz efektywniej wykorzystują zasoby. i Hoshin Kanri jest jedną z metod zarządzania umożliwiającą przełożenie strategii firmy na operacyjne działania i projekty, w której realizację zaangażowane są wszystkie osoby w firmie, łącznie z kierownictwem. Jej idea polega na systematycznym wyznaczaniu priorytetów, koordynowaniu działań i ciągłym doskonaleniu, co przekłada się na realizację długoterminowych celów. W poniższym artykule omówimy założenia Hoshin Kanri, a także odpowiemy na pytanie, jak dzięki wsparciu OPEN HORIZON Consulting, wdrożyć w firmie postulaty tej metody. Zapraszamy.

Czym jest Hoshin Kanri?

Hoshin Kanri to metoda zarządzania strategicznego, której idea wywodzi się w Japonii i została opracowana w latach 60. XX wieku, jako narzędzie wspierające zarządzanie jakością i siłę napędową transformacji Lean. Termin Hoshin Kanri można przetłumaczyć jako “kierunek zarządzania”. Przed laty celem wdrożenia tej metody było uporządkowanie procesu planowania strategicznego w firmach przemysłowych i wzmocnienie roli pracowników w osiąganiu celów.

Zasady działania Hoshin Kanri

Działanie Hoshin Kanri opiera się na pewnych założeniach, które wywodzą się z filozofii zarządzania jakością TQM (Total Quality Management) i stanowią podstawę realizacji zadań. Poniżej omawiamy najważniejsze z nich.

• Przywództwo – podstawą metody Hoshin Kanri jest jasne określenie wizji organizacji. Wizja stanowi punkt odniesienia dla działań strategicznych oraz operacyjnych.
• Catchball – mechanizm komunikacyjny, który wspiera wymianę informacji między różnymi poziomami struktury organizacyjnej. Polega na wzajemnym przekazywaniu propozycji, celów i rozwiązań, aż do osiągnięcia spójności.
• Ukierunkowanie na proces – Hoshin Kanri zakłada koncentrację na procesach, a nie tylko na wynikach. Organizacja identyfikuje działania, które prowadzą do osiągnięcia celów i systematycznie je doskonali.
• Zarządzanie oparte na faktach – decyzje podejmowane w ramach Hoshin Kanri są oparte na danych. Firma stale analizuje wyniki, obserwuje wskaźniki i weryfikuje realizację celów.

Hoshin Kanri – jak działa w praktyce?

Realizacja założonego celu odbywa się według cyklu PDCA. Poniżej omawiamy krótko każdy z kroków.

1. Plan (zaplanuj) – jest to pierwszy etap realizacji projektu, który polega zwykle na określeniu celu, zdefiniowaniu środków ich realizacji oraz zaplanowaniu wszystkich działań i metod. Strategia Hoshin Kanri opiera się głównie na wyznaczeniu celów rocznych.
2. Do (wykonaj) – wdrożenie zaplanowanych działań. Zespoły realizują zadania zgodnie z harmonogramem oraz ustalonymi standardami. Duże znaczenie na tym etapie ma kaskadowanie planów oraz wspomniany wyżej proces Catchball, czyli wymiana pomysłów, uzgadnianie odpowiedzialności za realizację poszczególnych celów, ale i dzielenie się efektami pomiędzy zespołami.
3. Check (sprawdź) – rutynowa ocena efektów, często odbywa się cotygodniowo, gdyż porównywane są wyniki z założeniami. Organizacja analizuje odchylenia i identyfikuje ich przyczyny. Zarząd (kierownicy), menedżerowie, liderzy sprawdzają, w jaki sposób każdy realizuje wyznaczone cele i czy wywiązuje się ze swoich obowiązków.
4. Act (zastosuj) – polega na wprowadzeniu niezbędnych korekt. W przypadku osiągnięcia założonych celów podejmowane są działania stabilizujące. W razie niepowodzenia natomiast, formułowane są wnioski i rozpoczyna się kolejna iteracja cyklu.

Hoshin Kanri – korzyści dla firm

Wdrożenie założeń Hoshin Kanri przynosi firmom wiele korzyści. Poniżej omawiamy najważniejsze z nich.

• Spójna wizja i cele – organizacja precyzyjnie definiuje kierunek rozwoju swojej działalności oraz priorytety strategiczne, co pozytywnie wpływa na proces planowania i porządkuje go.
• Zaangażowanie na wszystkich poziomach – wszyscy pracownicy rozumieją cele firmy oraz swoją rolę w ich realizacji. Ułatwia to współpracę i zwiększa odpowiedzialność.
• Efektywna komunikacja – regularna wymiana informacji między kadrą zarządzającą a zespołami operacyjnymi poprawia zrozumienie zadań i oczekiwań.
• Zgodność działań ze strategią – wszystkie inicjatywy są powiązane z celami nadrzędnymi. W ten sposób można uniknąć wykonywania zadań niespójnych z kierunkiem celu.
• Odpowiedzialność za zadania – jasny podział obowiązków sprzyja skutecznemu zarządzaniu zadaniami. Każdy z pracowników wie, jakie zadania musi wykonywać i za jakie obowiązki jest odpowiedzialny.
• Optymalne wykorzystanie zasobów – skoncentrowanie na kluczowych działaniach wspiera racjonalne planowanie i alokację dostępnych środków.
• Poprawa pozycji rynkowej – lepsze zarządzanie strategiczne podnosi efektywność organizacji i zwiększa jej konkurencyjność.

Hoshin Kanri – szkolenie z OPEN HORIZON Consulting

OPEN HORIZON Consulting prowadzi specjalistyczne szkolenia z zakresu zarządzania strategicznego w oparciu o metodę Hoshin Kanri. Program szkolenia został opracowany przez nas z myślą o kadrze zarządzającej oraz osobach odpowiedzialnych za planowanie i realizację celów w organizacjach. Uczestnicy zdobywają wiedzę na temat zasad metody, struktury planowania, kaskadowania celów oraz mechanizmów kontroli realizacji strategii.

Szkolenie ma charakter warsztatowy. W trakcie zajęć omawiane są praktyczne narzędzia oraz przykłady ich zastosowania. Uczestnicy uczą się, jak tworzyć spójne plany, prowadzić proces Catchball oraz jak zarządzać celami na różnych poziomach organizacji. Zajęcia prowadzone są przez naszych, doświadczonych ekspertów, którzy wspierają firmy we wdrażaniu Hoshin Kanri w praktyce.

Podsumowanie

Hoshin Kanri jest skuteczną, japońską metodą zarządzania strategicznego, zorientowaną na realizację celów. Wzmacnia kulturę współpracy oraz odpowiedzialności firmy. Cała organizacja jest zaangażowana w realizację założonego planu, począwszy od zarządu, kierownika, przez menedżerów, liderów, aż po pracowników. Dzięki tej strategii można wyeliminować, m.in. marnotrawstwo, nieskuteczne działania i w efekcie pomnożyć zyski. Szkolenia OPEN HORIZON Consulting pomagają nie tylko zrozumieć strukturę tej metody, ale przede wszystkim uczą, jak stosować ją w codziennym zarządzaniu, z uwzględnieniem realiów konkretnej firmy.